Aktuelle Hinweise zum Coronavirus

Wir bleiben für Sie erreichbar.

Die Ausbreitung des Coronavirus zu reduzieren beziehungsweise zeitlich zu strecken ist ein weltweites Anliegen geworden, an dem wir uns beteiligen müssen. Wir wollen hier Verantwortung übernehmen, nicht nur im Hinblick auf Mitglieder und Kunden, Mitarbeitende und Geschäftspartner, sondern auch für die Schwächsten der Gesellschaft, die es zu schützen gilt.

Wir orientieren uns an den Anordnungen der zuständigen Behörden und verfügen wie alle Banken über Notfallpläne, die eine Fortführung des Geschäftsbetriebes gewährleisten. Unsere Öffnungszeiten bleiben unverändert. Wir sind weiterhin persönlich vor Ort für Sie erreichbar, bitten Sie jedoch entsprechend den offiziellen Empfehlungen, von einem Besuch abzusehen, wenn Sie Krankheitssymptome bei sich feststellen oder sich innerhalb der letzten 14 Tage in einem Risikogebiet aufgehalten haben.

Bankdienstleistungen und Zahlungsverkehr

Unsere Notfallpläne gewährleisten die Fortführung des Geschäftsbetriebes. Sie werden daher auch weiterhin mit Bankdienstleistungen versorgt:

  • Bargeldversorgung und Zahlungsverkehr: Sie können auch in Zeiten der Coronavirus-Krise darauf vertrauen, dass Sie wie gewohnt mit Bankdienstleistungen versorgt werden. So wird auch der Zahlungsverkehr mit allen Bezahlmöglichkeiten unverändert aufrechterhalten. Dazu gehört auch die ausreichende Versorgung mit Bargeld an den Geldautomaten. Zudem haben Sie die Möglichkeit, im Einzelhandel kontaktlos mit Ihrer girocard (Debitkarte) oder Kreditkarte zu bezahlen.
  • Geldautomaten und SB-Terminals: Unsere Geldautomaten und SB-Terminals stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
  • Online-Banking: Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte ganz bequem zu jeder Zeit von zu Hause aus.
  • Service-Center: Unabhängig von unseren Öffnungszeiten bieten wir Ihnen verschiedene Services in unserem Service-Center an. Dort können Sie sich informieren, Anliegen selbstständig erledigen oder sich in die Portale unserer Partner weiterleiten lassen.
  • Ihr Kontakt zu uns: Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Wichtige Informationen für unsere Firmenkunden

Die Bundesregierung hat ein Maßnahmenpaket beschlossen, mit dem Unternehmen bei der Bewältigung der Corona-Krise unterstützt werden. Auch wir möchten Sie bestmöglich unterstützen. Hier finden Sie alle Informationen.

Wir bitten Sie um Verständnis und wünschen Ihnen und Ihren Familien, bleiben Sie gesund und munter.